מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 בדצמבר 2025

avaler silicone molds מפעילה חנות ואתר אינטרנט זה, לרבות כל המידע, התוכן, המאפיינים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, וזאת על מנת לספק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה מאורגנת ומוקפדת (להלן: "השירותים").
avaler silicone molds מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, עושים שימוש ומגלים מידע אישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת, משתמש/ת או מבצע/ת רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר/ת עמנו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולגילוי של המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימושך ובגישתך לכל אחד מן השירותים, הנך מאשר/ת כי קראת מדיניות פרטיות זו וכי את/ה מבין/ה את אופן האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלך, כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", כוונתנו למידע המזהה אותך או אדם אחר, או שניתן לקשר אותו אליך או אליו באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר תהליך של ביטול זיהוי, כך שלא ניתן לזהות באמצעותו או לקשר אותו באופן סביר אליך. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות המוסקות ממידע אישי זה, וזאת בהתאם לאופן שבו את/ה מתקשר/ת עם השירותים, למקום מגוריך, וככל שהדבר מותר או נדרש על-פי הדין החל:

• פרטי קשר, לרבות שמך, כתובתך, כתובת חיוב, כתובת משלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

• מידע פיננסי, לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום נוספים.

• מידע על חשבון, לרבות שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על עסקאות, לרבות פריטים שבהם צפית, שהוספת לעגלת הקניות, שהוספת לרשימת המשאלות, או שרכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן מידע על עסקאות קודמות שלך.

• תקשורת עמנו, לרבות המידע שאת/ה מוסר/ת במסגרת תקשורת עמנו, לדוגמה בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר, לרבות מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים נוספים.

• מידע על שימוש, לרבות מידע הנוגע לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי את/ה מתקשר/ת עם השירותים או מנווט/ת בהם.

  מקורות המידע האישי

  אנו עשויים לאסוף מידע אישי מן המקורות הבאים:

  • ישירות ממך, לרבות כאשר את/ה יוצר/ת חשבון, מבקר/ת או משתמש/ת בשירותים, מתקשר/ת עמנו, או מוסר/ת לנו בדרך אחרת את המידע האישי שלך;

  • באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מן המכשיר שלך כאשר את/ה משתמש/ת במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר/ת באתרי האינטרנט שלנו, וכן באמצעות שימוש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות דומות;

  • מספקי השירותים שלנו, לרבות כאשר אנו מתקשרים עמם לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי בשמנו;

  • משותפינו או מצדדים שלישיים אחרים.

  כיצד אנו עושים שימוש במידע האישי שלך

  בהתאם לאופן שבו את/ה מתקשר/ת עמנו או לאילו מן השירותים את/ה עושה שימוש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

  • אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם.
    אנו עושים שימוש במידע האישי שלך על מנת לספק לך את השירותים, לרבות לצורך קיום ההסכם שלנו עמך, עיבוד תשלומיך, מימוש הזמנותיך, זכירת העדפותיך ופריטים שמעניינים אותך, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, ארגון משלוחים, הקלה על החזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסום חוות דעת, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיך. שימוש זה עשוי לכלול גם עיבוד של מידע אישי לצורך התאמה טובה יותר ושיפור השירותים.

  • שיווק ופרסום.
    אנו עושים שימוש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או דואר רגיל, וכן להצגת פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים במסגרת השירותים או באתרי אינטרנט אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או שהוספת לעגלת הקניות שלך, וכן על פעילות אחרת שלך במסגרת השירותים.

  • אבטחה ומניעת הונאה.
    אנו עושים שימוש במידע האישי שלך לצורך אימות חשבונך, אספקת חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, זיהוי, חקירה או נקיטת פעולה בנוגע לפעילות חשודה כהונאתית, בלתי חוקית, בלתי בטוחה או זדונית, הגנה על שלום הציבור ואבטחת השירותים שלנו. אם תבחר/י להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, האחריות לשמירה על פרטי ההתחברות לחשבונך חלה עליך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה האחרים שלך עם כל גורם אחר.

  • תקשורת עמך.
    אנו עושים שימוש במידע האישי שלך על מנת לספק לך תמיכת לקוחות, להיות זמינים וקשובים לפניותיך, להעניק לך שירותים יעילים ולשמר את הקשר העסקי עמך.

  • טעמים משפטיים.
    אנו עושים שימוש במידע האישי שלך על מנת לעמוד בדרישות הדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מרשויות אכיפה או מגופים ממשלתיים, לצורך חקירה או השתתפות בהליכי גילוי אזרחיים, בהליכים משפטיים פוטנציאליים או בפועל, או בהליכים משפטיים יריבים אחרים, וכן לצורך אכיפה או חקירה של הפרות אפשריות של תנאינו או מדיניותנו.

  כיצד אנו מגלים מידע אישי

  בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול, בין היתר:

  • • ל-Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (לדוגמה: ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מימוש הזמנות ומשלוח).

    • לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך אספקת שירותי שיווק והצגת פרסומות בפניך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify לצורך תמיכה בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותים של צדדים שלישיים, בהתבסס על פעילותך המקוונת מול סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. שותפינו העסקיים והשיווקיים יעשו שימוש במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות ושיווק ממוקדים המבוססים על פעילותך המקוונת מול סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. באפשרותך לממש את זכויותיך לביטול הסכמה (opt-out) לשימושים אלה כאן.

    • כאשר את/ה מורה לנו, מבקש/ת זאת מאיתנו או נותן/ת את הסכמתך בדרך אחרת לגילוי של מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או באינטגרציות התחברות.

    • לשותפינו הקשורים (affiliates) או בדרך אחרת בתוך קבוצת החברות שלנו.

    • בקשר לעסקה עסקית, כגון מיזוג או פשיטת רגל, וכן לצורך עמידה בכל חובה משפטית החלה עלינו (לרבות מענה לצווים, צווי חיפוש ובקשות דומות), אכיפת תנאי שירות או מדיניות החלים, והגנה או שמירה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות משתמשינו או אחרים. 

  היחסים עם Shopify

  השירותים מתארחים על גבי פלטפורמת Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי הנוגע לגישתך לשירותים ולשימושך בהם, וזאת על מנת לספק עבורך את השירותים ולשפרם. מידע שתמסור/י במסגרת השירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים, אשר ייתכן כי הם מצויים במדינות אחרות מזו שבה מקום מגוריך, וזאת לצורך אספקת השירותים ושיפורם עבורך.

  בנוסף, על מנת לסייע בהגנה על עסקנו, בצמיחתו ובשיפורו, אנו עושים שימוש במאפיינים מתקדמים מסוימים של Shopify, המשלבים נתונים ומידע המתקבלים מן האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. לצורך אספקת מאפיינים מתקדמים אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף אודות האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify.

  בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למתן מענה לבקשותיך למימוש זכויותיך ביחס לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו Shopify עושה שימוש במידע האישי שלך ואודות הזכויות העשויות לעמוד לרשותך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, באפשרותך לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על-ידי צדדים שלישיים. אם תבחר/י לעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וביתר התנאים וההוראות החלים עליהם. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאמור, לרבות לדיוק, לשלמות או למהימנות של מידע המצוי באתרים אלה.

מידע שתמסור/י במרחבים ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאת/ה משתף/ת בפלטפורמות של רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים של אותן פלטפורמות צד שלישי, ללא הגבלה ביחס לשימוש שנעשה בו על-ידינו או על-ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאמור במסגרת השירותים אינה מהווה, כשלעצמה, אישור, המלצה או תמיכה בתוכן המופיע בפלטפורמות אלה או בבעליהן או מפעיליהן, אלא אם צוין אחרת במפורש במסגרת השירותים.

מידע הנוגע לילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על-ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין כל מידע אישי אודות ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגירות בתחום השיפוט שבו הם מתגוררים. אם את/ה הורה או אפוטרופוס של ילד אשר מסר לנו את המידע האישי שלו, באפשרותך ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן ולבקש את מחיקתו.

נכון למועד תחולתה של מדיניות פרטיות זו, אין בידינו ידיעה בפועל כי אנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של יחידים שטרם מלאו להם 16 שנים.

אבטחת המידע ושמירתו

אנא היה/י מודע/ת לכך שאין אמצעי אבטחה מושלמים או חסינים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שתשלח/י אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בעת העברתו. אנו ממליצים שלא לעשות שימוש בערוצי תקשורת שאינם מאובטחים לצורך העברת מידע רגיש או סודי אלינו.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו נדרשים למידע לצורך ניהול חשבונך, אספקת השירותים לך, עמידה בחובות משפטיות, יישוב סכסוכים או אכיפת הסכמים ומדיניות אחרים החלים עלינו.

זכויותיך והבחירות העומדות לרשותך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לרשותך חלק מן הזכויות המפורטות להלן או כולן, ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו רשאים לדחות את בקשתך, ככל שהדבר מותר על-פי דין.

• זכות גישה / ידיעה.
  ייתכן שעומדת לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

• זכות למחיקה.
  ייתכן שעומדת לך הזכות לבקש כי נמחק מידע אישי שאנו שומרים אודותיך.

• זכות לתיקון.
  ייתכן שעומדת לך הזכות לבקש כי נתקן מידע אישי בלתי מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.

• זכות לניידות.
  ייתכן שעומדת לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, וכן לבקש כי נעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.

• זכות לביטול הסכמה למכירה או לשיתוף לצורך פרסום ממוקד.
  בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך הזכות לבטל הסכמה ל־"מכירה" או "שיתוף" של המידע האישי שלך, או לבטל הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות כ־"פרסום ממוקד", כהגדרת מונחים אלה בדיני הפרטיות החלים. באפשרותך לממש את זכויותיך לביטול הסכמה לשימושים אלה כאן.
  אנא שים/י לב כי אם את/ה מבקר/ת באתר שלנו כאשר אות העדפת הביטול של Global Privacy Control מופעל, אזי, בהתאם למיקומך, נתייחס לכך באופן אוטומטי כבקשה לביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שמהם נעשית הגישה לאתר. אם נוכל לקשר בין המכשיר המשדר את האות לבין חשבון Shopify, ניישם את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. לקבלת מידע נוסף אודות Global Privacy Control ניתן לבקר באתר: https://globalprivacycontrol.org/. למעט Global Privacy Control, איננו מכירים באותות "Do Not Track" אחרים העשויים להישלח מן הדפדפן או המכשיר שלך.

• ניהול העדפות תקשורת.
  אנו עשויים לשלוח אליך הודעות דוא"ל שיווקיות, ובאפשרותך לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה מרשימת התפוצה (unsubscribe) המופיעה בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים אליך. אם תבחר/י לבטל את קבלת ההודעות השיווקיות, ייתכן שעדיין נשלח אליך הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הנוגעות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

באפשרותך לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות המצוינים במסגרת השירותים או באמצעות יצירת קשר עמנו בהתאם לפרטי ההתקשרות המפורטים להלן. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו Shopify עושה שימוש במידע האישי שלך ואודות הזכויות העשויות לעמוד לרשותך, לרבות זכויות הנוגעות למידע המעובד על-ידי Shopify, ניתן לבקר באתר: https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך בטרם נוכל לטפל בבקשותיך, ככל שהדבר מותר או נדרש על-פי הדין החל. בהתאם לדין החל, באפשרותך למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך לצורך מימוש זכויותיך. בטרם נקבל בקשה כאמור מסוכן, נדרוש מן הסוכן להציג הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נענה לבקשתך בתוך פרק זמן סביר, כנדרש על-פי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא פנה/י אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך הזכות לערער על החלטתנו באמצעות יצירת קשר עמנו בהתאם לפרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע בתחום שיפוטך.

העברות בינלאומיות

אנא שים/י לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה את/ה מתגורר/ת.

אם נעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (European Economic Area) או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית (Standard Contractual Clauses), או על כל הסכמים מקבילים שפורסמו על-ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם העברת המידע נעשית למדינה אשר נקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה על מידע אישי.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות על מנת לשקף שינויים בנוהגינו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים אחרים. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר אינטרנט זה, נעדכן את תאריך ה־"עודכן לאחרונה", ונספק הודעה בהתאם לדרישות הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מן הזכויות העומדות לרשותך, אנא פנה/י אלינו בטלפון או בדוא"ל לכתובת info@avalermolds.com, או באמצעות יצירת קשר בדואר לכתובת:
ת"ד 575, כוכב יאיר–צור יגאל, 4492104, ישראל.

הוראה גוברת

תנאי שירות אלה עשויים להיות זמינים במספר שפות לנוחות המשתמשים. מובהר בזאת כי במקרה של סתירה, אי־התאמה, חוסר בהירות או הבדל בפרשנות בין הנוסח העברי לבין הנוסח האנגלי של תנאי שירות אלה, הנוסח האנגלי הוא הקובע והגובר.